Política de Privacidad
Última actualización: 26 de marzo de 2026
1. Responsable del Tratamiento
Menuda.app es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos para ejercer sus derechos o cualquier consulta en la dirección indicada en la sección de Contacto.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporciona directamente, como cuando crea una cuenta, actualiza su perfil o se comunica con nosotros.
- Información de contacto (nombre, email)
- Información del restaurante (nombre, dirección, descripción)
- Contenido que sube (menús, imágenes, descripciones)
- Información de uso y preferencias
- Datos de facturación cuando contrata servicios de pago
3. Finalidades y Bases Legales del Tratamiento
Tratamos sus datos para las siguientes finalidades y con las bases legales indicadas (RGPD y LOPDGDD):
| Finalidad | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Prestación del servicio (cuenta, menús, panel) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras mantenga la cuenta y, tras baja, el tiempo necesario para reclamaciones (máx. 5 años) |
| Comunicaciones sobre su cuenta y el servicio | Ejecución del contrato / interés legítimo | Mismo que la prestación del servicio |
| Facturación y obligaciones fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Según normativa fiscal (mínimo 4 años) |
| Analíticas web (cookies) cuando acepta | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Según duración de las cookies (hasta 2 años) o hasta que retire el consentimiento |
| Mejora del servicio y experiencia de usuario | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Datos agregados o anonimizados sin plazo fijo; datos identificables según la finalidad concreta |
| Atención al cliente y reclamaciones | Ejecución del contrato / obligación legal | Mientras dure la reclamación y plazos legales de prescripción |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Los que impongan las normas aplicables |
Puede obtener más detalle sobre las cookies y sus plazos en nuestra Política de Cookies.
4. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta
- Enviar actualizaciones y notificaciones importantes
- Personalizar su experiencia en la plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
5. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con su consentimiento explícito
- Para cumplir con obligaciones legales
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, pasarelas de pago, analíticas), con acuerdos que garantizan la protección de sus datos
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos
6. Menores
De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):
- Los menores de 14 años no pueden prestar consentimiento por sí solos para el tratamiento de sus datos en nuestros servicios. Si un menor de 14 años desea utilizar el servicio, deberá hacerlo con el consentimiento de sus padres o tutores legales.
- Los mayores de 14 años pueden consentir por sí mismos el tratamiento de sus datos personales en el ámbito de los servicios de la sociedad de la información.
No recopilamos de forma consciente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento del titular de la patria potestad o tutela. Si tiene conocimiento de que hemos recogido datos de un menor de 14 años sin dicho consentimiento, puede contactarnos para proceder a su supresión.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, en línea con el RGPD y la normativa española aplicable.
8. Sus Derechos (RGPD y LOPDGDD)
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales
- Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión ("derecho al olvido")
- Derecho de limitación del tratamiento
- Derecho de portabilidad de sus datos
- Derecho de oposición al tratamiento
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos o análogos
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a la dirección de contacto indicada más abajo. Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud, salvo que la complejidad o el número de solicitudes exija prorrogar dicho plazo hasta dos meses más, en cuyo caso se lo comunicaremos.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde nuestro centro de preferencias o desde el banner de cookies.
10. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante los plazos indicados en la tabla de finalidades y bases legales (sección 3), o el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de retención mayor.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través del formulario de contacto.
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Plazo de respuesta para el ejercicio de derechos: 1 mes (prorrogable 2 meses más en casos excepcionales, con notificación).